Oman kunnan neuvonta on asiointia kuntasi työntekijöiden kanssa. Voit kysyä palvelusta henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen myöntämiseen ja käsittelyyn sekä talouteen liittyen . Kysyminen tapahtuu kirjoittamalla ja saat kirjallisen vastauksen asiointitilillesi. Palveluun pitää kirjautua, jotta työntekijä voi varmistua henkilöllisyydestäsi.
Avaa tästä tulostettava esite palvelusta

Miten toimin?

1. Jätä kysymys -napista pääset kirjautumaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella
   tai sirullisella henkilökortilla.
   • Jos käytät palvelua ensimmäistä kertaa, sinulta kysytään kirjauduttuasi sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.
2. Täytä kysymyslomake ja napsauta Lähetä-painiketta.
   • Katso kuva kysymyslomakkeesta.
3. Saat ilmoituksen sinulle annetusta vastauksesta
   valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi.
4. Pääset lukemaan vastauksen klikkaamalla sähköpostiin tullutta linkkiä tai Lue vastaus -napista
   • Vastaukset tulevat asiointitillesi, jossa ne säilyvät tallessa.
   • Halutessasi voit esittää asiantuntijalle jatkokysymyksen.