Siirry sisältöön. | Siirry navigointiin

Omat työkalut

Navigation

virtu.fi

Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus

Omat työkalut



Pääsivu virtu.fi Ranua Sosiaalitoimen etävastaanotto

Sosiaalitoimen etävastaanotto

kuvapuhelu

Faktat

Asiantuntijatinfo

  • Tea Romppainen sosiaalityöntekijä
    Ranuan kunta
  • Viivi Heikkiläsosiaalityöntekijä
    Ranuan kunta
  • Mari Salomaasosiaalityöntekijä
    Ranuan kunta
  • Terhi Salmelaperhetyöntekijä
    Ranuan kunta
  • Vappu Onkaloperhetyöntekijä
    Ranuan kunta

Tarvitsetko apua arjessa? Oletko kohdannut ongelmia, joita et ole saanut ratkaistua? Vai kannatko huolta perheenjäsenestäsi? Ranuan kunta on avannut ohjaus- ja neuvontapalvelun, jolla voit olla nopeasti yhteydessä sosiaalitoimeen. Palvelu on tarkoitettu Ranuan kunnan asukkaille. Silloin, kun tarvitset ohjausta ja neuvontaa, ota yhteyttä tai varaa aika.

Yhteys otetaan tietokoneella tai älypuhelimella. Halutessasi voit ottaa yhteyttä anonyymisti, nimimerkkiä käyttäen. Yhteyden muodostaminen on helppoa ja nopeaa. Seuraa vain alla olevia ohjeita.

Sosiaalityöntekijän etävastaanotto on avoinna tiistaisin klo 10-11. Jos aika ei käy sinulle, soita sosiaalityöntekijälle numeroon 040 653 14 15.

Mitä tarvitsen?

  • tietokoneen, web-kameran ja kuulokemikrofonin tai android-mobiililaitteen
  • kiinteän laajakaistayhteyden tai mobiililaajakaistayhteyden
  • Chrome, Firefox tai Opera- selaimen

Miten toimin?

  1. Mene kuvapuhelinpalveluun
    • Mene tiistaina klo 110-11 osoitteeseen virtu.arcticcommunicator.com/.
    • Jos aika ei käy sinulle, soita sosiaalityöntekijälle numeroon 040 653 14 15
  2. Anna nimesi ja klikkaa vihreää painiketta
    • Voit osallistua myös anonyyminä, jos et halua antaa nimeäsi.
    • Muista hyväksyä kamera- ja äänilaite, mikäli internet selaimesi kysyy sitä.
  3. Odota, että työntekijä avaa yhteyden

Tietoturva
Kuvapuhelun aikana kuva ja ääni siirtyvät Internetissä salattuina. Tällöin ulkopuoliset eivät pysty kuulemaan tai näkemään kuvapuhelun sisältöä. Yhteys on suojattu mm. SRTP-standardin mukaisesti. Muista käyttää Internet-selainta, jonka päivitykset ovat ajantasalla.