Siirry sisältöön. | Siirry navigointiin

Omat työkalut

Navigation

virtu.fi

Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus

Omat työkalut



Pääsivu virtu.fi Poske Vanhustyö

Vanhustyö

vanhuspalvelut

Faktat

Kysymyksiin vastaavatinfo

Oletko huolissasi omasta tai ikääntyvän läheisesi asumisesta, palveluista tai toimeentulosta? Mistä saada tukea ja palveluja, jotta pystyy asumaan itsenäisesti omassa kodissa mahdollisimman pitkään?

Kysy luottamuksellisesti ikääntyvien palveluista ja oikeuksista vanhustyön asiantuntijaryhmä. Neuvomme miten hakea tukea kotikunnasta tai Kelalta. Opastamme myös järjestöjen ja yritysten palveluissa.

Neuvonta on maksutonta ja luotettavaa. Kysymäsi asiat jäävät sinun ja palvelussa toimivien asiantuntijoiden välisiksi. Palvelu ei ole osa kuntasi sosiaali-ja terveyspalveluja ja kysymäsi asiat eivät mene tiedoksi oman kuntasi toimijoille.

Miten toimin?

  1. Valitse kysytkö nimettömänä vai tunnistettuna
    • Kysy nimettömänä ei näytä kysyjän henkilötietoja vastaajille, vaikka palveluun pitää kirjautumisen yhteydessä tunnistautua.
    • Kysy tunnistettuna näyttää kysyjän henkilötiedot vastaajille automaattisesti.
  2. Kirjaudu palveluun samoilla tunnuksilla kuin verkkopankkiin. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla
    • Jos käytät palvelua ensimmäistä kertaa, sinulta kysytään kirjauduttuasi sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.
  3. Täytä kysymyslomake ja napsauta Lähetä-painiketta
    • Voit valita näkyykö nimesi vastaajina toimiville asiantuntijoille.
  4. Saat ilmoituksen sinulle annetusta vastauksesta
    valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi
  5. Kirjaudu jälleen palveluun lukeaksesi saamasi vastauksen.
    • Voit kirjatua palveluun sähköpostiin tulleesta viestistä tai tästä linkistä
    • Tekemäsi kysymykset ja saamasi vastaukset säilyvät virtu.fi-palvelussa ja ovat luettavissasi milloin tahansa.
Tietoturva
virtu.fi-asiointi on turvallista.
Lue lisää  (pdf, 433 kt)
 
Tietoa virtu.fi:stä