Siirry sisältöön. | Siirry navigointiin

Omat työkalut

Navigation

virtu.fi

Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus

Omat työkalut



Pääsivu virtu.fi Poske Lapsiperheiden neuvonta

Lapsiperheiden neuvonta

lapsiperhe

Faktat

Kysymyksiin vastaavatinfo

Lapsiperheiden verkkoneuvonnasta voit kysyä, miten tuet lasta perheen erilaisissa muutostilanteissa kuten vanhemman sairastuessa tai avioerossa. Voit myös kysyä neuvoja vanhemmuuteen, jos lapsesi käyttäytyy haastavasti ja koet ettet pärjää hänen kanssaan. Kysymyksiin vastaa asiantuntijat, jolla on kokemusta lasten oikeuksista ja lapsiperheiden palveluista.

Neuvonta on henkilökohtaista, maksutonta ja luotettavaa. Kysymäsi asiat jäävät sinun ja palvelussa toimivien asiantuntijoiden välisiksi. Palvelu ei ole osa kuntasi sosiaali-ja terveyspalveluja ja kysymäsi asiat eivät mene tiedoksi oman kuntasi toimijoille.

Miten toimin?

  1. Valitse kysytkö nimettömänä vai tunnistettuna
    • Kysy nimettömänä ei näytä kysyjän henkilötietoja vastaajille, vaikka palveluun pitää kirjautumisen yhteydessä tunnistautua.
    • Kysy tunnistettuna näyttää kysyjän henkilötiedot vastaajille automaattisesti.
  2. Kirjaudu palveluun samoilla tunnuksilla kuin verkkopankkiin. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla
    • Jos käytät palvelua ensimmäistä kertaa, sinulta kysytään kirjauduttuasi sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.
  3. Täytä kysymyslomake ja napsauta Lähetä-painiketta
    • Voit valita näkyykö nimesi vastaajina toimiville asiantuntijoille.
  4. Saat ilmoituksen sinulle annetusta vastauksesta
    valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi
  5. Kirjaudu jälleen palveluun lukeaksesi saamasi vastauksen.
    • Voit kirjatua palveluun sähköpostiin tulleesta viestistä tai tästä linkistä
    • Tekemäsi kysymykset ja saamasi vastaukset säilyvät virtu.fi-palvelussa ja ovat luettavissasi milloin tahansa.