Siirry sisältöön. | Siirry navigointiin

Omat työkalut

Navigation

virtu.fi

Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus

Omat työkalut



Pääsivu virtu.fi Muut palveluntuottajat Neuvontaa rikoksen uhreille, heidän läheisilleen ja rikosasiassa todistaville

Neuvontaa rikoksen uhreille, heidän läheisilleen ja rikosasiassa todistaville

rikosuhri

Faktat

Kysymyksiin vastaavatinfo

  • Päivi Alanne-Kunnari
    aluejohtaja
  • Jenny Ruotanen-Kolistaja
    toiminnanohjaaja, Rovaniemen palvelupiste
  • Katri Turunen
    toiminnanohjaaja, Rovaniemen palvelupiste
  • Minna Hattunen
    toiminnanohjaaja, Itä-Lapin palvelupiste
  • Maria-Riitta Saares
    toiminnanohjaaja, Meri-Lapin palvelupiste
  • Katja Huotari
    toiminnanohjaaja, Ylä-Lapin palvelupiste

Palvelu on tarkoitettu rikoksen uhreille, heidän läheisilleen tai rikosasiassa todistaville henkilöille. Siinä ammattilaiset antavat henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta rikosprosessiin liittyvissä asioissa. Palvelun käyttäminen on luotettavaa ja tietoturvallista.

Miten toimin?

  1. Valitse kysytkö nimettömänä vai tunnistettuna
    • Kysy nimettömänä ei näytä kysyjän henkilötietoja vastaajille, vaikka palveluun pitää kirjautumisen yhteydessä tunnistautua.
    • Kysy tunnistettuna näyttää kysyjän henkilötiedot vastaajille automaattisesti.
  2. Kirjaudu palveluun verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella
    tai sirullisella henkilökortilla.
    • Jos käytät palvelua ensimmäistä kertaa, sinulta kysytään kirjauduttuasi sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.
  3. Täytä kysymyslomake ja napsauta Lähetä-painiketta.
    • Voit valita näkyykö nimesi vastaajina toimiville asiantuntijoille.
    • Katso kuva kysymyslomakkeesta.
  4. Saat ilmoituksen sinulle annetusta vastauksesta
    valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi.
  5. Kirjaudu jälleen palveluun lukeaksesi saamasi vastauksen.
    • Halutessasi voit esittää asiantuntijalle jatkokysymyksen.
    • Tekemäsi kysymykset ja saamasi vastaukset säilyvät virtu.fi-palvelussa ja ovat luettavissasi milloin tahansa.
Tietoturva
virtu.fi-asiointi on turvallista.
Lue lisää  (pdf, 433 kt)
 
Tietoa virtu.fi:stä