Siirry sisältöön. | Siirry navigointiin

Omat työkalut

Navigation

virtu.fi

Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus

Omat työkalut



Pääsivu virtu.fi Erityislastenomaiset ry Erityislasten Omaisten ELO ry:n etävertaistuki

Erityislasten Omaisten ELO ry:n etävertaistuki

etävertaistuki

Faktat

Vertaistuen antajatinfo

Palvelusta saat henkilökohtaista tukea vertaisperheiltä. He eivät ole ammattilaisia vaan oman erilaista arkea elävän perheen kokemusasiantuntijoita. Voit olla yhteydessä, jos haluat keskustella tai jos haluat kysyä esimerkiksi erilaisista tuista. Yhteydenotto toteutetaan verkkoneuvonnan kautta, joka on tietoturvallinen tapa olla yhteydessä. Vertaisperheet vastaavat yhdessä viestiisi.

Etävertaistuki on Erityislasten Omaisten ELO ry:n toimintaa, jota tukee RAY. ELO on vuodesta 2000 toiminut vertaistukiyhdistys, joka toimii yli diagnoosi-, kunta- ja järjestörajojen. Erityisperheeksi määritellään perhe, jossa on yksi tai useampi erityistä tukea tai hoivaa tarvitseva lapsi tai nuori. ELOlaiseksi pääsee jokainen, joka on kiinnostunut jakamaan kokemuksiaan erityislasten ja -perheiden elämästä.

Palvelu on kesätauolla 22.6-13.8. Kesätauon aikana voit halutessasi jättää kysymyksen, vastaamme siihen 14.8 alkaen.

Miten toimin saadakseni vertaistukea?

  1. Paina Kysy tunnistettuna
    • Kirjaudu palveluun samoilla tunnuksilla kuin verkkopankkiin. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla.
    • Täytä kysymyslomake ja napsauta Lähetä-painiketta.
  2. Saat ilmoituksen sinulle annetusta vastauksesta
    valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi.
  3. Kirjaudu jälleen palveluun lukeaksesi saamasi vastauksen.
    • Halutessasi voit esittää vertaisperheille jatkokysymyksen.
    • Tekemäsi kysymykset ja saamasi vastaukset säilyvät virtu.fi-palvelussa ja ovat luettavissasi milloin tahansa.

Miten toimin saadakseni vertaistukea sähköpostilla?

  1. Paina Kysy sähköpostilla-nappia
    • Täytä kysymyslomake ja napsauta Lähetä-painiketta.
    • Kysymyksen vastaanottajat eivät näe kysyjän henkilötietoja.
    • Kysymyksestä riippuen vertaisperheet voivat pyytää kysymyään tunnistettuna.
  2. Avaa sähköpostisi ja klikkaa varmistusviestiä
    • Saat sähköpostiisi kysymyksen varmistusviestin, jonka lähettäjänä on sosiaalijaterveyspalvelut@poskelappi.fi. Klikkaa varmistusviestin linkkiä, jotta kysymys siirtyy vastaajille.
  3. Saat ilmoituksen sinulle annetusta vastauksesta sähköpostiisi
  • Sähköpostissa on ilmoitus saapuneesta vastauksesta, jonka saat auki painamalla viestissä olevaa linkkiä.
Lisätietoa

Vie hiiri info-kuvakkeella merkittyjen kohtien ylle nähdäksesi lisätietoja.