Yhteydenottolomakkeella voit ammattilaisena ilmoittaa eri ikäisten henkilöiden ilmeisestä avun ja tuen tarpeesta sosiaalihuoltoon. Yhteydenotolla tuetaan henkilöä vaikeassa elämäntilanteessa silloin, kun ohjaus ja neuvonta eivät ole riittäviä keinoja turvaamaan henkilön pääsyä tuen tarpeen arviointiin. Millaisissa tilanteissa voidaan esimerkiksi tehdä yhteydenotto tuen tarpeesta sosiaalihuoltoon »

Yhteydenotto tehdään kunnan sosiaalihuoltoon pääsääntöisesti henkilön suostumuksella sähköisellä lomakkeella tietoturvallisesti kellonajasta ja päivästä riippumatta. Ilman suostumusta yhteydenotto tehdään vain sosiaalihuoltolaissa säädetyissä tilanteissa. Yhteydenotot otetaan sosiaalihuollossa käsittelyyn virka-aikana. Ammattilaisten yhteydenottovelvollisuus sosiaalihuoltoon henkilön tuen tarpeen arvioimiseksi perustuu sosiaalihuoltolakiin.

Kiireellisissä ja välitöntä puuttumista vaativissa tilanteissa ota yhteyttä Sodankylän sosiaalipäivystykseen.

Miten toimin?

1. Valitse palvelu klikkaamalla kunnan/palvelun nimeä
   • Sodankylän sosiaalitoimisto, lapsiperheet ja aikuiset
   • Sodankylän vanhuspalvelut
2. Kirjaudu palveluun käyttäjätunnuksella tai toimikortilla
   • Käyttäjätunnukset ja niihin liittyvät käyttöoikeudet saat Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksesta Virtu-tuesta
3. Täytä lomake ja napsauta Lähetä-painiketta.
   • Lähettämäsi lomake tallentuu eKollega-asiantuntijapalvelun asiointitilille. Tili avautuu valitsemalla valikosta "Vastaukset".
4. Saat viestin sähköpostiisi, kun tiedonsiirto on käsitelty.
   • Vastaukset-sivulta näet, kuka on vastaanottanut lähettämäsi lomakkeen.