Mitä on konsultaatio sosiaalialalla?
Mihin sosiaalityössä tarvitaan konsultaatiota?

Luottamus ja turvallisuus liittyvät paikallisuuteen ja yhteisöllisyyteen. Pohjois-Suomessa on luotu uusi yhteisöllinen toimintatapa, verkkokonsultaatio, tukipalveluksi sosiaalialan erityisosaamisen tarpeisiin. Kirjassa käsitellään sosiaalityön asiantuntijuutta, konsultaatiota asiantuntijuuden syventäjänä ja luottamuksen merkitystä konsultaatioissa. Kirjoittaen käytyjen konsultaatiokeskustelujen pohjalta analysoidaan juridista ohjausta konsultaation osana ja sitä onko konsultaatio ohjausta, valvontaa vai työn kehittämistä. Tapausesimerkkinä on kysymys ikääntyvän oikeudesta saada palvelua tai kieltäytyä palvelusta.

Verkkokonsultaatiot syventävät ja tuottavat uutta ymmärrystä sosiaalialan työn käytännöistä, päätöksenteon haasteista ja periaatteellisista kysymyksistä. Asiantutkijuuden jakaminen auttaa kentän ammattilaisia ja heidän kauttaan apu välittyy asiakkaille. Konsulttien yhteistoiminta harjaannuttaa alalle erityisosaajia.

Kiitos kysymyksestä on hyödyllistä luettavaa sosiaali- ja terveysalan asiakastyön ammattilaisille, päättäjille, tutkijoille ja opiskelijoille. Teoksessa suunnataan katsetta tulevaisuuteen, jolloin asiakkailla on toivottavasti keskeisempi rooli konsultaatioissa.