Teknologia sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten palveluissa
Virtu.fi/ammattilaiset (eKollegan) kautta ammattilainen voi
- välittää ja saada kirjallisesti tai videoneuvotteluteitse moniammatillisia konsultaatiopalveluita
- saada käyttöönsä sähköisen tiedonsiirtokanavan eri palveluntuottajien välille
- tilata muiden asiantuntijoiden sekä tarjota omaa erityisosaamista eri palveluihin
- vastata asiakkailta ja ammattilaisilta tuleviin viesteihin yksin tai ryhmässä eKollega työlistalla
- ottaa vastaan ja lähettää sähköisiä lomakkeita
- saada käyttöoikeudet asiakkaidensa tuottamiin tietoihin asiakkaan suostumuksella
Sähköinen ajanvaraus on osa Virtu.fi -palvelua. Surin osa sähköisen ajanvarauksen palveluista on asiakaspalveluita, mutta muutamia palveluita on ammattilaisten välisessä käytössä.
Virtuaaliseen sosiaali- ja terveyspalvelukeskukseen on mahdollista liittää uusia palveluita ammattilaisten tarpeiden mukaan. Poske hallinnoi ja ylläpitää järjestelmää. Sosiaalikollega -sivustoa ja sen julkaisujärjestelmää ylläpitämällä ja kehittämällä turvataan ammattilaisille mahdollisuus esitellä tiedontuotantoa ja omaa erityisosaamistaan.
Ammattilaispalveluiden esittelyt:
- eKollega -työlista
- Kuvapuhelinkonsultaatio
- Menetelmä- ja työparipyyntö
- Tiedonsiirtopalvelut
- Verkkokonsultaatio
Teknologian kehittäminen ammattilaisten avuksi perustuu käytännön tarpeisiin, jotka tulevat esille mm. kuntien tai järjestöjen kanssa tehdyssä yhteistyössä. Poskessa sosiaalipalveluihin liittyvän teknologian kehittäminen on ollut pitkäjänteistä työtä ja olemme saaneet hyviä yhteistyökumppaneita sosiaalialan ammattilaisista sekä teknologian tuottajista. Tätä työtä jatketaan edelleen. Terveyspalveluihin liittyvää teknologiaa on kehitetty perusterveydenhuollossa ja erikoissairaanhoidossa eri hankkeiden kautta (Tellappi, Saulappi, UULA).