Sosiaali- ja terveysministeriö ja Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus järjestävät yhteistyössä Lapin maakunnan työpajan, jonka tavoitteena on kuulla asiakkaiden, asiakasjärjestöjen, henkilöstön ja luottamushenkilöiden näkemyksiä asiakkaiden osallistumisesta palvelujen kehittämiseen. Työpaja on osa ”Kokemusasiantuntijuus ja asiakkaiden sallistumisen toimintamalli” -hankkeen toimeenpanoa, joka toteutetaan osana Palvelut asiakaslähtöisiksi -kärkihanketta. Hankkeen tavoitteena on ottaa asiakkaat mukaan tasavertaisina kumppaneina palveluiden suunnitteluun, tuottamiseen ja kehittämiseen uudistuvassa sosiaali- ja terveydenhuollossa. Asiakkaiden kokemustieto ja kehittämisideat parantavat henkilöstön ymmärrystä väestön palvelutarpeista ja toisaalta hyvä vuorovaikutus henkilöstön kanssa lisää väestön ymmärrystä palvelutoiminnasta. Työpajasta saatua tietoa ja näkemyksiä hyödynnetään asiakkaiden osallistumisen mallintamisessa maakunnallista testausta varten. Testaus on tarkoitus tehdä aikavälillä 1.11.2016–31.10.2017.

Kutsumme teidät työpajaan 29.9. klo 10–15
OHJELMA

Jos haluat lisätietoja tai tietoa matkakustannuksista ole yhteydessä Asta Niskalaan (asta.niskala@poskelappi.fi)