Document Actions
Kehittäjäasiakastoiminta
Kehittäjäasiakastoiminnassa on kysymys kansalaistoiminnasta, jolla pyritään asiakaskeskeiseen palveluiden kehittämiseen ja tuottamiseen.
Tutustu kehittäjäasiakastoiminnan malliin (keskeneräinen) »Mallista näet kehittämisprosessin aikaisen toiminnan sekä ehdotuksen pysyväksi toimintamalliksi kunnissa. Malliin on liitetty myös kehittäjäasiakastoimintaan liittyvät materiaalit.
Työmuodot:
- Kehittäjäfoorumit
- Kahdesti vuodessa toteutettavat kehittäjäasiakkaiden ja -työntekijöiden keskustelevat työkokoukset.
- Keskustelukahvila
- Katso kevään aukioloajat ja teemat »
- Aikuissosiaalityönpäivien 2012 yhteydessä keskustelukahvilassa tuotettiin materiaalia Sosiaalihuoltolainsäädäntöön kantaaottavaan rap-kappaleeseen.
Tutustu kappaleeseen: Ironface & Bala: Valkoinen maa »
- Kirjoittamisryhmä
- Kehittäjäasiakkaat ja -työntekijät kirjoittavat yhdessä artikkelia, joka perustuu kokemuksellisiin tarinoihin sosiaali- ja terveyspalveluiden viidakossa.
- Prosessiryhmät
- Vaikuttamisryhmä
- Kehittäjäasiakkaista ja kuntien työntekijöistä koottu ryhmä, joka seuraa sosiaaliseen oikeudenmukaisuuden toteutumista palvelujärjestelmän toiminnassa ja nostaa epäkohdat julkiseen keskusteluun esimerkiksi lehdistössä.