Apua päihdehuoliin »

Neuvoja toimeentuloon »

Pyydä palveluohjausta »

Tupakoinnin lopettaminen »

Kansalaisneuvonnassa Lapin maakunnan asukkailla on mahdollisuus kysyä asiantuntijoilta palveluohjaukseen, päihdepalveluihin, tupakoinnin lopettamiseen ja toimeentuloon liittyvistä asioista. Verkon välityksellä toimiva maksuton, alueellinen neuvontapalvelu on luottamuksellista ja tekniikaltaan yhtä suojattua kuin pankkipalvelut. Voitte lähettää kysymyksen joko omalla nimellänne tai nimettömänä. Asiantuntijaryhmä, johon kuuluu myös kokemusasiantuntija, vastaa kysymyksiin viikon sisällä.

Kansalaisneuvontaan on tullut 1.3.2011 alkaen yli 100 kysymystä, jotka ovat tärkeitä ja mielenkiintoisia kansalaisten kokemusten ja sosiaaliturvajärjestelmän toiminnan kannalta. Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus käynnistää kansalaisneuvontaan liittyvää tutkimusta. Kysyjät ja heidän tietonsa pysyvät salassa. Aihetta tarkastellaan ilmiötasolta. Keväällä 2012 avataan uusia aihealueita kansalaisten konsultoitavaksi.

Kysy nimettömänä: Kirjoita kysymyslomakkeeseen sähköpostiosoitteesi. Sähköpostiisi lähetetään varmistusviesti. Käy klikkaamassa varmistusviestiä, jolloin kysymys lähtee vastaajille. Kun kysymykseen on vastattu, saat sähköpostiviestinä linkin, josta pääset lukemaan vastauksen.

Kysy tunnistettuna: Palvelun käyttöön tarvitset verkkopankkitunnukset tai sähköisen henkilökortin. Ohje