Kemijärven kaupungin palvelukokeilut
Kemijärven perhetiimi auttaa lasten ja nuorten kehitykseen liittyvissä tilanteissa tai kun perheessä on menetyksiä tai muita vaikeita elämäntilanteita. Toimintaan kuuluvat lasten ja nuorten tutkimukset sekä pari- ja perheterapia, lasten- ja nuortenpsykiatrin vastaanotto, puheterapia sekä toimintaterapia.
- Kunnan verkkosivut
- Yhteyshenkilö: Anna Latvakoski, etunimi.sukunimi@kemijarvi.fi
Etäpuheterapia
- Palvelun kohderyhmä: lapset ja nuoret sekä heidän vanhempiensa ohjaus
- Toteutus: Kuvapuhelinpalvelu
- Pilottiaika: maaliskuu 2019-elokuu 2019
- Linkki palvelukorttiin
Kokeilujen tavoitteet:
Pilotoida kuvapuhelinpalvelua asiakastyössä, jotta palveluiden käyttö olisi mahdollista lähikunnista.
Kokeilujen palautteet:
Toteutetaan loppuarviointi elokuussa 2019. Arviointi sisältää ammattilaisen ja asiakkaan palautteen sekä palvelun vaikutuksen kasvihuonekaasupäästöihin.
Kokeilujen toteutus:
Palvelukokeilut kuvapuhelinpalveluina toteutetaan selainpohjaisella kuvapuhelinpalveluna käyttäen videochat/WebRTC-ohjelmaa. Työntekijöille annetaan tunnukset kokeilua varten ja tehdään palvelukortti virtu.fi-portaaliin, joka toimii asiakasrajapintana.