Rovaniemen sosiaalipalvelut ovat pyrkineet vastamaan asiakkaiden tarpeeseen ja toteuttaneet sosiaalipalveluiden neuvonnan monikanavaisesti. Asiakas valitsee itselleen sopivan tavan olla yhteydessä. Hän voi ottaa esimerkiksi yhteyttä puhelimitse tai tehdä sähköisen yhteydenottopyynnön.

Uusimana yhteydenottokanavana on chat-palvelu, joka avattiin 18.3.2019. Sieltä voi kysyä anonyymisti neuvontaa ja ohjausta sosiaalipalveluista. Jos asia ei ratkea yleisellä neuvonnalla, vaan vaatii henkilötietoja, chatissa on mahdollista tunnistautua suomi.fi-palvelun kautta.

Klikkaa palveluun

Tietoa virtu.fi:stä