Siirry sisältöön. | Siirry navigointiin

Omat työkalut

Navigation

Omat työkalut



Pääsivu Hankkeet Toimiva kotihoito Lappiin Palveluneuvonta ja -ohjaus Palveluneuvonnan ja -ohjauksen verkostopalaverit

Palveluneuvonnan ja -ohjauksen verkostopalaverit

Verkostopalavereihin osallistuvat kuntien palveluneuvontaa ja -ohjausta tekevät henkilöt. Mukana on myös järjestöpuolen ja oppilaitoksen työntekijöitä. Verkostopalavereissa on tutustuttu erilaisiin palveluneuvonnan ja –ohjauksen toimintamalleihin sekä sähköisiin palveluihin. Vertaistuelliset keskustelut ovat Skype-yhteyksinkin mahdollisia.

Mahdollisuudet sisällöllisiin muutoksiin pidätetään ja mahdolliset muutokset päivitetään hankkeen sivuille.

Kevään 2018 verkostopalaverit

Syksyn 2017 verkostopalaverit

  • 1.12. klo 8.15-9.45
    Neuvonnan ja asiakasohjausmallin esittely
  • 3.11. klo 8.15-9.45
    Kehittäjäasiakkaat palveluprosessissa, pilotin tilannepäivitys, teknologia-avusteiset kotihoidon palvelut (palvelu on valittu edellisessä verkostossa)
  • 6.10. klo 8.15-9.45
    klo 10-14 jatkuu työpaja Länsi-Pohjan pilotin väelle, aiheina sähköisen alustan testaus, sähköiset lomakkeet, Virtun työkirja, datan hyödyntäminen ja kehittäjäasiakkaat palveluprosessissa
  • 19.9. klo 12-15 Länsi-Pohjan palveluneuvontapilotti, Kemi
    katsotaan sähköisen alustan toiminnot ja jatketaan lomakkeiden testausta
  • 8.9. klo 8.15-9.45
    Ikäihmisten palveluhakemiston päivitys, teknologia-avusteisten kotihoidon palveluiden prosessit ja niiden myöntämisen kriteerit, ODA-hankkeen tilannepäivitys (Maija Eskola-Tuoma), valmennukset, vapaaehtoistoiminnan kautta tuleva saattaja-asiointiapupalvelu, Virtun lomakkeet
  • 30.8. klo 13-15
    palveluhakemiston päivitys, teknologia-avusteiset kotihoidon palveluprosessit, verkkoneuvonta tunnukset sekä sähköisen alustan demo, virtun palvelut, työvuorot pilotissa, opiskelijaharjoittelijat, tulevat tapaamiset, valmennukset

Kevään 2017 verkostopalaverit

Tietoa virtu.fi:stä