Tukea laitteiden ja ohjelmien käyttöön
Tälle sivulle on koottu hyödyllisiä linkkejä, joista löytyy opastusta erilaisten ohjelmien ja laitteiden käytön sekä sähköisen asioinnin tueksi.
Etäyhteyksien käyttö
- Dikata-hankkeen verkkokoulutuksista löydät perusteet sekä Microsoft Teamsin että Skype for Businessin käyttöön. Sivulta löytyy monipuolisesti myös muita koulutuksia erilaisista ohjelmista ja sovelluksista.
- Microsoft Teams -videokoulutuksen avulla pääset alkuun Teams-ohjelman käytössä. Ohjeet löytyvät sekä video- että tekstimuodossa.
- Ninchat-ohje asiakkaalle: ohje etätapaamiseen ja videoyhteyden käyttämiseen (laatineet Teemu Pillikko & Mikko Närhi, Rovaniemen kaupungin Sosiaalipalvelukeskus)
- Ninchat-ohje työntekijälle: ohje etätapaamiseen ja videoyhteyden käyttämiseen (laatineet Teemu Pillikko & Mikko Närhi, Rovaniemen kaupungin Sosiaalipalvelukeskus)
- Skype for Business -koulutuksen avulla pääset alkuun ohjelman käytössä. Ohjeet löytyvät sekä video- että tekstimuodossa.
Laitteiden käyttö ja teknisten ongelmien ratkaisu
- Seniorsurf.fi -sivustolta löydät mm. opastusvideoita sähköpostin ja liitetiedoston lähettämiseen, kuvien siirtämiseen, langattomaan verkkoon liittymiseen ja sovellusten lataamiseen tabletilla ja älypuhelimella. Sivulle on koottu myös tulostettavia opiskelumateriaaleja.
- Suomidigi.fi -sivustolle on koottu ohjeita puhelimen, tabletin ja tietokoneen hankintaan sekä käyttöönottoon.
Ohjelmien/sovellusten käyttö
- Microsoft Office 365 -koulutuksesta löydät ohjeita mm. Word-, PowerPoint-, Excel-, Outlook- ja Sharepoint-ohjelmien käytön aloittamiseen.
Sähköinen asiointi
- Suomidigi.fi -sivustolle on koottu viranomaisten, pankkien ja muiden palveluntarjoajien ohjeita sekä kokeilualustoja. Sivuilta löytyy linkkejä mm. Kelan, TE-toimiston, Verohallinnon ja OmaKanta.fi -palvelujen käyttöohjeisiin.
Tietoturva
- Digiturvallinen työelämä -johdantokoulutuksessa opit toimimaan turvallisesti digimaailmassa. Tunnistat työskentelyyn liittyvät uhat ja osaat hallita niistä syntyviä riskejä.
Tukea neuvontaan ja opastamiseen
- Digituen eettinen ohjeistus esittelee digituen antajan ja digituen saajan velvollisuudet. Se on koottu yhteen digituen järjestäjien toiveesta ja tarpeesta.
- Digituki - Taitoja tuen antajalle -koulutus antaa vinkkejä ihmisten kohtaamiseen, ohjaamiseen, verkostoitumiseen ja omien taitojen kehittämiseen. Koulutus sopii sekä aloittelijoille että konkareille.