Perhe- ja sosiaalipalveluiden verkkoneuvonnan kautta voit kysyä neuvoa arkiseen elämään liittyvissä asioissa ja ongelmissa. (Kun viet hiiren osoittimen palvelun nimen päälle, näet henkilöiden nimet)

Saat tekemääsi kysymykseen vastauksen 7 päivän kuluessa. Saapuneesta vastauksesta ilmoitetaan Sinulle sähköpostilla tai tekstiviestillä ja vastaus on luettavissa asiointitililläsi.

Miten aloitan verkkoneuvonnan käyttämisen?

Tarvitset vain verkkopankkitunnukset tai sähköisen henkilökortin, jotta voimme tunnistaa Sinut luotettavasti.

Kirjaudu palveluun

Miten verkkoneuvonta toimii?

1. Kirjaudu palveluun verkkopankkitunnuksiasi tai sähköistä henkilökorttia käyttäen
2. Esitä kysymyksesi
3. Vastaus annetaan viimeistään seitsemän arkipäivän kuluessa. Saat ilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestillä kun vastaus on annettu
4. Kirjaudu jälleen palveluun lukeaksesi vastauksen asiointitililtäsi

Haukiputaan kunta kehittää palvelua yhdessä Soten sähköinen toimintatapa ja teknologia -hankkeen ja Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen kanssa.