Personal tools


Home Asiakasneuvonta
Document Actions

Sosiaalitoimen verkkoneuvonta

Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen Lapin toimintayksikkö aloitti vuonna 2005 yhteistyön Kemijärven kaupungin ja Mawell Oy:n kanssa sosiaalitoimen sähköisten asiakaspalvelujen kehittämiseksi. Kehittämistyön tuloksena avattiin Itä-Lapissa joulukuussa 2005 sosiaalitoimen verkkoneuvonta. Tällä hetkellä kemijärveläiset voivat kysyä verkon kautta neuvoja lasten- ja perheiden palveluihin, päivähoitoon ja toimeentulotukeen liittyen. Lisäksi kemijärveläisten ja Sallan, Savukosken ja Pelkosenniemeläisten käytettävissä ovat seutukunnalliset kuluttajaneuvojan sekä edunvalvojan verkkoneuvontapalvelut.
Siirry palveluun »

Torniossa perhe- ja sosiaalipalvelujen verkkoneuvonta avattiin joulukuussa 2006. Torniossa kuntalaiset voivat kysyä neuvoja lähes kaikkiin arkisiin asioihin ja elämäntilanteisiin liittyen. Torniossa myös A-klinikka on mukana verkkoneuvonnassa.
Siirry palveluun »

Rovaniemellä perhe- ja sosiaalipalvelujen verkkoneuvonta avattiin toukokuussa 2007. Rovaniemellä verkkoneuvontaa annetaan aikuissosiaalityöhön, lastensuojeluun, perhesosiaalityöhön, päivähoitoon, toimeentulotukeen, vammaispalveluihin sekä vanhus- ja kotihoitopalveluihin liittyen.
Siirry palveluun »

Kemissä verkkoneuvonta avattiin tammikuussa 2009. Kemissä verkkoneuvontaa tullaan aluksi antamaan toimeentulotukeen, aikuissosiaalityöhön, lastensuojeluun ja sosiaaliseen luototukseen kuuluvissa asioissa.
Siirry palveluun »

Enontekiöllä sosiaalipalvelujen verkkoneuvonta avattiin lokakuussa 2009. Enontekiöllä kuntalaiset voivat kysyä neuvoja aikuissosiaalityöhön, lastensuojeluun, lapsiperheiden sosiaalipalveluihin, toimeentulotukeen, vammaispalveluihin ja vanhustenhoitoon liittyen. Palvelua annetaan myös saamenkielellä.
Siirry palveluun »

Inarissa sosiaali- ja terveydenhuollon verkkkopalvelu avattiin 14.6.2010. Inarissa kuntalaiset voivat kysyä neuvoja sekä sosiaali- että terveydenhuollon kysymyksissä.
Siirry palveluun »

Palvelun kehittäminen jatkuu vuoden 2008 alussa alkaneessa UULA–kehittämishankkeessa (ks. www.lshp.fi/uula)

Kokeile toimeentulotukilaskuria
Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus